Temenos recibe el reconocimiento IDC Real Results 2026 junto a Hamilton Reserve Bank

Temenos (SIX: TEMN), líder mundial en tecnología bancaria, anunció que recibió el premio IDC Real Results 2026 en la categoría Transformación de Omni-Engagement, junto con Hamilton Reserve Bank, banco global con sede en el Caribe que cuenta con más de US$25.000 millones en activos bajo custodia y depósitos, y atiende a clientes en 150 países en 126 monedas.

Los IDC Real Results reconocen a los proveedores de tecnología que generan cambios reales, medibles y sostenibles en el tiempo para las instituciones financieras. Temenos fue reconocido por acompañar a Hamilton Reserve Bank en la actualización a la última versión de Temenos Digital, lo que permitió al banco ofrecer una experiencia de banca digital más rápida, mejorar su eficiencia operativa y respaldar su expansión internacional.

Con Temenos Digital, Hamilton Reserve Bank alcanzó un 100% de onboarding digital de clientes, reduciendo de cinco días a 20 minutos el tiempo requerido para abrir cuentas individuales, al tiempo que logró una mejora del 250% en la productividad de sus colaboradores. El banco también reportó un crecimiento del 140% en su base de clientes, un incremento de 10 veces en los depósitos y activos bajo custodia, y un crecimiento del 620% en sus ingresos y utilidad neta.

Jerry Silva, vicepresidente de Programas de IDC Financial Insights, comentó: “Felicitamos a Temenos y Hamilton Reserve Bank por recibir el premio en la categoría Transformación de Omni-Engagement, que reconoce los resultados sólidos y cuantificables de su colaboración. Juntos, Temenos y Hamilton Reserve Bank han demostrado el impacto significativo que una transformación digital exitosa puede tener en la experiencia de los clientes y en la eficiencia operativa de los bancos”.

William Moroney, Chief Revenue Officer (CRO) de Temenos, afirmó: “Nos enorgullece ser reconocidos como ganadores de los IDC Real Results por segundo año consecutivo. Este reconocimiento refleja nuestra colaboración exitosa con Hamilton Reserve Bank, así como las capacidades comprobadas de Temenos Digital para ayudar a los bancos a innovar, crecer y ofrecer experiencias digitales más rápidas e inteligentes. Con más de 600 clientes en todo el mundo que utilizan nuestras soluciones de banca digital, Temenos continúa liderando la evolución de la banca digital”.

Howard Lewis, miembro de la Junta Directiva y responsable de Hamilton Reserve Bank en Nevis, señaló: “Nos honra recibir este prestigioso reconocimiento junto a Temenos, nuestro proveedor de tecnología de confianza. Con Temenos Digital, Hamilton Reserve Bank ofrece ahora una experiencia de onboarding rápida, segura y completamente digital, que nos está ayudando a aumentar nuestra eficiencia y, al mismo tiempo, a impulsar el crecimiento continuo y acelerado de nuestra base de clientes internacionales”.

Temenos Digital cuenta con capacidades consolidadas, entre ellas una capa de API unificada, una arquitectura independiente del core bancario y amplias capacidades de localización. La solución puede adaptarse a distintos tipos de bancos, desde implementaciones headless de entidades Tier 1 hasta soluciones completamente integradas para bancos Tier 3, cubriendo todo el ciclo de vida del cliente, desde el onboarding y la originación hasta la gestión de servicios y cobranzas.

Con aproximadamente 20% de sus ingresos anuales destinados a investigación y desarrollo (I+D), Temenos continúa ampliando sus capacidades de banca digital. Entre estas iniciativas se encuentra el lanzamiento en 2026 de Conversational Studio, un entorno impulsado por inteligencia artificial y lenguaje natural para desarrollar experiencias digitales de banca de extremo a extremo.

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