Bogotá, marzo de 2024 – La plataforma global de comercio digital para grandes marcas y retailers, VTEX, fue reconocida como el único proveedor incluido en el cuadrante Customers’ Choice en la edición 2024 del informe Voice of the Customer for Digital Commerce de Gartner.
Los premios Customers’ Choice de Gartner representan un distintivo importante dentro del sector tecnológico, dándole a aquellos proveedores que consistentemente reciben comentarios positivos de sus clientes un gran reconocimiento.
Ellos son galardonados por lograr y exceder el promedio del mercado en el ámbito del comercio digital, tanto en la categoría de experiencia general como en la de interés y adopción por parte del usuario. Además, es una herramienta esencial que condensa las opiniones de los usuarios en Gartner Peer Insights, proporcionando una visión holística de las experiencias reales de los usuarios.
«La distinción como Customers’ Choice en el informe Voice of the Customer for Digital Commerce de Gartner 2024 valida nuestro compromiso continuo con la excelencia en el comercio digital y la satisfacción del cliente. En VTEX, logramos materializar nuestra visión de una plataforma al reunir mentes innovadoras, tecnología avanzada y un profundo entendimiento. Este logro está en sintonía con el importante impulso de la plataforma de parte de marcas B2B y B2C globales”, comenta Andrés Zuluaga Vélez, Head of Sales de VTEX Colombia.
El informe reflejó la alta satisfacción de los clientes de VTEX, con casi todos ellos expresando su disposición a recomendar la plataforma de ecommerce a otros. De hecho, de las 57 reseñas realizadas hasta noviembre de 2023, el 98 % de los clientes mostraron su satisfacción con la plataforma haciendo que VTEX fuera el proveedor de ecommerce en alcanzar la más alta puntuación: 4.8 sobre 5.0.
A continuación, te presentamos algunas de las empresas que votaron por VTEX como su plataforma de ecommerce preferida:
- H&M
- Motorola
- Samsung
- HEB
- Tommy Hilfiger
- Whirlpool
- Calvin Klein
- Reebok
- Chedraui
Este reconocimiento resalta y confirma la posición de VTEX como un líder indiscutible en un sector que está en constante y rápida evolución. Al ser distinguido con este reconocimiento, VTEX demuestra no solo su capacidad actual para liderar el mercado, sino también su firme compromiso con la innovación y la adaptación continua a medida que las tendencias y las necesidades del comercio digital evolucionan.