En el evento Customer Experience Summit 2019, participaron más de 1600 empresarios quienes durante 3 días discutieron y analizaron la evolución de los negocios y su relación con los clientes para crear ofertas de valor y experiencias únicas en los diferentes sectores de la economía, través de la disrupción en la gestión del talento, la transformación digital, la innovación y la inteligencia artificial.
“Con este evento confirmamos una vez más que es el summit de Customer Experience más importante de Latinoamérica, y una ventana de Colombia hacia la región para contribuir a la profesionalización del sector y su crecimiento”,
– Ana Karina Quessep, presidente ejecutiva de BPrO.
Al cierre del evento se realizó la premiación, en el que se entregaron los premios al ‘Telento del Año 2019’ otorgado a Diana Catalina Velásquez, directora del área de Business Analitycs de Konecta y al ‘Ejecutivo del Año 2019’ que lo obtuvo Carlos Fernando Sánchez, gerente general de Emergia.
En la foto: Ana Karina Quessep, presidente ejecutiva de BPrOy Sylvia Constaín, Ministra de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones