1.¿Por qué se rumora que Bogotá es la ciudad más difícil para Waze?
Las grandes urbes se enfrentan diario a problemas de movilidad que son un reto para sus habitantes, sus gobiernos y empresas. En este sentido Bogotá no está exenta. Desde Waze hemos evolucionado de ser una app que hace años te ahorraba hasta 5 minutos en el tráfico a ser hoy en día una plataforma enfocada en la movilidad; con la ayuda de nuestros usuarios sabemos las condiciones del tráfico actual, y no solamente les sugerimos diferentes rutas para llegar a sus destinos, también colaboramos con el gobierno para analizar los datos que se generan sobre el tráfico y generar mejores estrategias de movilidad. El gran reto es seguir innovando y colaborando en pro de la movilidad.
2.Hoy cada vez más las personas están dando sus datos para cualquier aplicación y obviamente para Waze también, ¿Cómo manejan su política de privacidad?
Waze comparte información pública disponible que incluye tráfico, accidentes, caminos cerrados y mucho más. La aplicación nunca comparte información personal, historial individual de manejo o los números de matrícula.
Nuestras políticas de privacidad que, se encuentran publicadas en la aplicación y página web, son muy respetuosas con los wazers y así mismo esperamos que ellos confíen en nosotros.
3.¿Hasta qué punto conocen los movimientos de las personas?
Country Manager Colombia, Perú y Centro América
Desde Waze Ads, nuestra plataforma publicitaria hemos analizado algunos insights de comportamiento, por ejemplo durante fechas festivas, cuánto es que aumenta el tráfico hacia centros comerciales, restaurantes, etc. También conocemos horarios de mayor tráfico durante la semana, número de alertas ligadas a accidentes, baches, semáforos descompuestos. Todos estos datos son relevantes para una marca que está buscando conectar con los potenciales compradores en movimiento o bien, para nuestros socios del programa Ciudadanos Conectados (CCP por sus siglas en inglés) que buscan saber cómo se ve el tráfico y qué soluciones podrían proponer y operar.
4.Actualmente, la hora valle ya se está acabando, ¿Qué piensa hacer Waze para lograr una mayor efectividad de la aplicación en las horas pico?, ¿Han pensado en desarrollar alguna herramienta para mejorar el funcionamiento de la aplicación en estas horas?
Nos encontramos en constante evolución, siempre tenemos actualizaciones que mantienen activa la aplicación con los últimos ajustes para permanecer efectivos y en línea. En las horas pico es donde tenemos un mayor número de usuarios activos que nos están reportando en tiempo real,cómo se va moviendo el tráfico y cuáles son las mejores rutas para llegar a tiempo a su destino, por lo que entre más usuarios estén activos durante esas horas, más acertado será el reporte del tráfico que usamos para encontrar la mejor ruta para nuestros wazers. Lo que siempre hemos querido es crear un ecosistema colaborativo entre empresas, entes gubernamentales, ciudadanos para que la aplicación pueda ser lo más efectiva y pueda dar los datos más aterrizados de la situación del tráfico para aportar a la movilidad de las ciudades.
5.Respecto a la accidentalidad en Bogotá, ¿Han pensado en la posibilidad de hacer una alianza con la Policía de Tránsito para mejorar esos momentos de tráfico causados por los accidentes?, porque de cierta manera esto hace que la aplicación pierda su efectividad…
Nos caracterizamos por ser una app colaborativa, lo que significa que no solo estamos colaborando con los ciudadanos, sino con entidades del estado también. Actualmente, contamos con el programa de CCP (Connected Citizens Program) que consiste en el intercambio de datos gratuito y bidireccional para dar información disponible al público que aprovecha la tecnología móvil asequible para que los municipios y los servicios de emergencia puedan responder para mejorar la infraestructura existente de la ciudad.
En Colombia contamos con más de 15 aliados en las ciudades más importantes del país, como Bogotá, Medellín y Cali.
6.¿Qué tanto ha cambiado o ha evolucionado el funcionamiento de la aplicación debido a las consecuencias de problemas de movilidad en la ciudad?
Estamos en constante evolución y cada cierto tiempo tenemos nuevas actualizaciones que mejoran las funciones de la aplicación en tiempo real, manteniendo los reportes actualizados cada día de lo que pasa en las vías de la ciudad, cuáles son las mejores rutas, los cambios en las vías, sus reparaciones y cualquier novedad que se nos reporte. Al ser una aplicación colaborativa los usuarios reconocen la importancia de actualizar el estado de vías, reportar accidentes o cualquier otra información útil de la ciudad. A medida que más wazers se unen a la comunidad afianzamos este ecosistema para el beneficio de la movilidad de la ciudad.
También desarrollamos programas que nos permitan colaborar con gobiernos o empresas, y con base en los datos que genera Waze, se generen mejores soluciones para la movilidad.
Además contamos con una comunidad global activa de más de 500K +, editores de mapas de Waze trabajan constantemente para mejorar y actualizar todos los mapas locales de la aplicación.
7.¿Qué nuevas herramientas ofrece Waze?
Nuestros programas se han fortalecido gracias al interés de nuestros socios de colaborar y analizar que pasa en las calles, y sacar el mejor provecho de ellos dependiendo de las necesidades con las que cuentan sus comunidades.
Nuestros programas son:
- El Programa de Ciudadanos Conectados (Waze CCP), el cual promueve el intercambio de información con gobiernos locales y actualmente cuenta con más de 600 socios a nivel global, aunado a un un crecimiento del 40% de 2018 a 2019;
- Waze Beacons, servicio de ubicación subterránea que sirve para asegurar que los conductores nunca pierdan la señal cuando atraviesan un túnel;
- Waze Emergency Cases, programa que ayuda a las comunidades afectadas por desastres naturales como inundaciones, tormentas, huracanes, entre otros;
- Waze Global Events Partners, programa de manejo de tránsito que permite cierres viales en tiempo real, comunicación completa con conductores locales y desvíos actualizados al minuto para llevar a los conductores a su evento (maratones, campeonatos de fútbol, grandes conciertos, etc.) más rápidos y seguros.
Para las marcas, nuestra plataforma de anuncios publicitarios Waze Ads tiene una capacidad publicitaria única, ya que ayuda a sus socios a conectarse con un gran número de consumidores que son difíciles de alcanzar dado que siempre se encuentran en movimiento. La publicidad de Waze tiene el poder de llevar a las personas a las tiendas físicas, debido a que sabe a dónde van, cómo llegan y cuál es el contexto de su viaje.