La evolución tecnológica en la industria de la salud ha sido notable en los últimos años, con avances que han transformado radicalmente la forma en que se aborda la atención médica. La tecnología ha permitido que las personas tomen un papel más activo en su bienestar, ha mejorado el acceso a la atención médica y ha aumentado la precisión de los diagnósticos y tratamientos. Desde la introducción de sistemas de información electrónica para el registro de pacientes hasta la implementación de dispositivos médicos innovadores y la expansión de aplicaciones de salud móvil, se ha notado un progreso continuo en el sector de la salud.
La transformación impulsada por la Industria 4.0 ha dejado una huella significativa en la industria de la salud, notablemente visible tras la pandemia del Covid-19, donde la tecnología desempeñó un papel crucial en la digitalización de clínicas y hospitales en Colombia. La adopción generalizada de la atención médica virtual antes vista como una posibilidad remota, ahora se ha convertido en una práctica común tanto para profesionales como para pacientes.
Este cambio radical refleja el compromiso del sector de la salud del país con la innovación y la rápida adaptación a los avances tecnológicos. Por eso, en el marco del Día Mundial de la Salud, que tiene como lema Mi Salud, Mi Derecho, Oracle resalta los avances significativos que ha tenido la salud al integrar herramientas innovadoras para abordar los desafíos actuales en este campo.
Mejorando el registro electrónico de los pacientes
En ese sentido, ha implementado nuevos servicios de Inteligencia Artificial (IA) Generativa, dirigidos específicamente a organizaciones de salud que, integrados con las soluciones de registro de salud electrónica (EHR) de Oracle, introducen el innovador Asistente Digital Clínico de Oracle. Este recurso les permite a los proveedores aprovechar el poder de la IA generativa junto con comandos de voz para reducir el trabajo manual y así poder centrarse más en la atención al paciente. También se habilita para hacer preguntas a los pacientes para obtener detalles de su condición, agilizar su historia clínica y las distintas interacciones médicas. También les permite a los usuarios realizar tareas de autoservicio como programar citas o verificar información clínica a su conveniencia con comandos de voz simples.
Mejorando los procesos en el sector
Adicionalmente, Oracle está proporcionando soluciones específicas para el sector sanitario enfocadas en resolver los retos financieros, de planificación y de cadena de suministro como parte de su Fusion Cloud Applications Suite. Estas soluciones ayudan a las organizaciones a automatizar procesos críticos y adaptarse a nuevos modelos de prestación de servicios, desde la telesalud hasta la atención domiciliaria y comunitaria.
Mejorando la experiencia del personal de la salud
En el ámbito de la gestión del personal en el sector sanitario, Oracle proporciona herramientas como Oracle Workforce Scheduling y Oracle Workforce Labor Optimization para mejorar eficiencia y facilitar la integración de datos empresariales y de historia clínica electrónica (HCE) en una única plataforma en la nube, lo que permite una programación de personal más eficaz y una gestión laboral más estratégica. Estas herramientas ofrecen capacidades como programación dirigida por los empleados, programación médica basada en Inteligencia Artificial (IA) y acceso integral a información crítica sobre recursos humanos, planificación de recursos empresariales, cadena de suministro y registros médicos electrónicos.
Germán Borromei, presidente de Oracle para Colombia y Ecuador afirma que «el sector de la salud viene transformándose exponencialmente gracias a la tecnología como catalizador. Desde la pandemia del COVID-19, la consciencia sobre la importancia de adoptar la atención médica virtual y otras herramientas digitales que mejoren la calidad de vida de las personas sigue creciendo. Por eso, desde Oracle seguimos impulsando esta evolución a través de soluciones innovadoras y de vanguardia para que las organizaciones del sector sanitario puedan mejorar constantemente la atención médica mediante avances tecnológicos y optimicen sus procesos y los de sus usuarios».
Este compromiso del sector tecnológico con la innovación en la salud demuestra que utilizar las últimas herramientas digitales para impulsar una atención médica más accesible, precisa y centrada en el paciente conduce a una atención más integral y a poner el paciente en el centro.