El gobierno colombiano está desarrollando todos y cada uno de los sistemas necesarios para frenar el coronavirus en la sociedad, y es precisamente por esto es que lanzaron una línea telefónica de WhatsApp para recibir ayuda acerca del tema.
Esta línea, la cual obviamente es gratuita, está pensada para recibir ayuda básica automática y ayudar a las personas a determinar si sus síntomas son sospechosos de covid-19.
Para hacer uso del chat de ayuda en WhatsApp se deben tener en cuenta los siguientes pasos:
1. Guardar en los contactos de su teléfono el número +57 315 333 0000.
2. Buscar el contacto guardado en la aplicación de WhatsApp, seleccionarlo y enviar un mensaje con la palabra ‘hola’, para comenzar.
3. Automáticamente, la persona empezará a recibir preguntas sobre los síntomas asociados al coronavirus, su historial de viajes y contactos con posibles enfermos.
4. Cada vez que la persona conteste una pregunta, el sistema automático le enviará una nueva pregunta.
Si la información suministrada a cada pregunta apunta a un presunto contagio, la persona será dirigida a las entidades promotoras de salud o secretarías de Salud locales. La línea de ayuda también brindará consejos sobre cómo prevenir el covid-19.
El número +57 315 333 0000 estará publicado en la página web del Ministerio de Salud y Protección Social de Colombia (www.minsalud.gov.co), en el sitio oficial covid-19 (coronaviruscolombia.gov.co) y en las cuentas de redes sociales del Gobierno.